新華法律援助網(wǎng)民權(quán)消息（楊斌 李寧 劉雪豪 文/圖）9月14日上午，正在整理裝訂卷宗的民權(quán)縣法院孫六法庭法官丁玉東意外收到了原告上海某銀行和被告皇甫某的感謝短信，感謝他耐心細(xì)致的工作，三天內(nèi)徹底解決了雙方兩年多的糾紛。

        事情的端的，起源于2018年2月的一天，被告皇甫某因工作需要，在原告上海某銀行辦理了一張信用卡，激活之后，一直正常使用。但到今年3月，卻透支本金32188元。后經(jīng)原告多次催要，被告一直拖欠未還。為此，原告將被告訴至該院。
        原、被告信用卡糾紛一案立案后，承辦法官丁玉東多次與被告皇甫某聯(lián)系，皇甫某既不接電話，也不回復(fù)信息。無奈之下，丁玉東與原告代理律師進(jìn)行聯(lián)系，原告代理律師也稱，兩年多來某銀行通過多種方式數(shù)十次與皇甫某聯(lián)系，但均沒有聯(lián)系上，但卻提供了簽訂合同時皇甫某確認(rèn)的地址。丁玉東不敢怠慢，隨即與該村支部書記取得聯(lián)系，得知皇甫某離婚后，早已不再該村居住，且電話也聯(lián)系不上。

        按照最高法院關(guān)于民事送達(dá)的相關(guān)規(guī)定：被告已在合同中確認(rèn)了地址，法院完全可以按照確認(rèn)的地址郵寄送達(dá)，郵件被退回可以視為送達(dá)。丁玉東雖然知道采用這種方式完全可以缺席審理、判決，但為了徹底解決雙方糾紛、化解矛盾，丁玉東還是本著案結(jié)事了的原則，不厭其煩地與被告聯(lián)系。    
        終于，皇甫某接聽了電話。但一聽說這個事情，被告情緒異常激動，稱信用卡不是她刷的是她前夫刷的，銀行應(yīng)找她前夫要錢。沒過多久，被告即拉黑了訴訟服務(wù)熱線及承辦法官所有電話。
        在電子無法送達(dá)的情況下，丁玉東給皇甫某發(fā)了短信，告知了最高法院關(guān)于當(dāng)事人采取拒絕應(yīng)訴、拒接電話等方式躲避、規(guī)避送達(dá)所應(yīng)承擔(dān)的法律后果，但是被告卻未有任何回應(yīng)。
        因疫情原因，丁玉東在無法聯(lián)系、查找當(dāng)事人的情況下，只好“隔空”與鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會負(fù)責(zé)人聯(lián)系，并通過村委會一起做被告父親的思想工作，進(jìn)一步釋法明理，曉明利害。  
        星光不負(fù)趕路人。幾經(jīng)周折，被告終于給丁玉東打來了電話，表示愿意接受調(diào)解。經(jīng)過一次次艱難的溝通后，9月8日，丁玉東通過云間庭審系統(tǒng)，就此案進(jìn)行了調(diào)解。調(diào)解過程中，雙方互諒互讓，換位思考，原、被告達(dá)成了一致，并順利簽訂了調(diào)解協(xié)議。被告皇甫某也信守承諾，于當(dāng)日下午即將款項全部支付給原告，雙方糾紛徹底了結(jié)。
        丁玉東表示：“踐行楓橋經(jīng)驗，說起來容易做起來難。作為一名法官，更應(yīng)該從維護(hù)雙方當(dāng)事人權(quán)益出發(fā)，既要維護(hù)公平正義，也要結(jié)合實際，遵循案結(jié)事了的原則，大處著眼，小處落筆，把矛盾化解在基層，進(jìn)一步消除社會隱患。因此說，辦案的過程，也是弘揚社會主義核心價值觀的過程。”


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